Programa de Compliance do Farol Shopping
O que é Compliance?
A palavra “compliance” significa agir em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis, bem como com as normas internas de uma empresa — no nosso caso, o Farol Shopping.
Pilares do Programa
Sedimentado sobre os 5 pilares do Programa de Integridade da CGU
Diretrizes para Empresas Privadas da Controladoria Geral da União que estruturam nosso Comitê e nossas práticas de Compliance.
Compromisso com a ética
Altos padrões éticos em todas as nossas atividades — base de relacionamentos de confiança com clientes, funcionários e parceiros.
Programa de Compliance
Políticas, treinamentos, análise de riscos, monitoramento contínuo e canais anônimos para prevenir, detectar e remediar violações.
Canal de Comunicação
Espaço confidencial e seguro para relatar condutas antiéticas, fraude, corrupção ou violação das leis aplicáveis.
Melhoria contínua
Compromisso em evoluir constantemente o programa, adotando as melhores práticas em ética empresarial.
Treinamento em Compliance
Capacitação periódica para manter colaboradores conscientes das políticas internas e das leis aplicáveis.
Políticas e procedimentos
Acesso transparente aos documentos que orientam como conduzimos nossos negócios e o que esperamos de cada um.
Compromisso com a transparência
Transparência em todas as atividades comerciais para manter a confiança de clientes, colaboradores e parceiros.
Nossas metas
Promover uma cultura de integridade
Com base em nossos valores — em especial a honestidade — e no Código de Conduta, criamos um ambiente ético, transparente e respeitoso. O Código de Conduta estabelece as diretrizes que todos os colaboradores do Farol Shopping seguem.
Combater os desvios de conduta
Por meio de treinamentos, conscientização e Canais de Comunicação Anônima, nossos colaboradores e parceiros relatam suspeitas de desvios ou violações éticas com total segurança.
Nossos Valores
Capital Humano
Cordialidade
Criatividade
Honestidade
Persistência
Preservação do patrimônio
Segurança
Programa em movimento
Os 6 passos do Programa de Compliance Farol
Nosso programa funciona como uma engrenagem: contínuo, integrado e que se retroalimenta para estar em constante evolução.
Políticas e Procedimentos
Escritos, claros e disponíveis para todos.
Canais de comunicação anônima
Espaço seguro e confidencial para relatos.
Comunicação de cima para baixo
Plano de engajamento da liderança ao operacional.
Treinamento customizado e permanente
Conteúdo contínuo, adequado a cada função.
Monitoramento e investigação
Acompanhamento ativo e apuração de denúncias.
Melhoria contínua
Aprendizado constante para evoluir o programa.
Membros do Comitê
Quem cuida do Compliance no Farol
O Comitê de Compliance é formado por representantes de todos os segmentos da administração do
empreendimento, com mandato de 2 anos. Esse grupo recebe denúncias, apura quando necessário e
garante que o código de ética seja seguido por todos.
Leandro de Andrade
Presidente
Arielly Raimundo
Gestora
Cassia Florzino Flor
Representante
Emerson José da Silva
Secretário Geral
Canais de Comunicação
Relate de boa-fé, com sigilo absoluto
Com base no Decreto Federal 11.129/2022, que regulamenta a Lei Anticorrupção, oferecemos várias
opções para você relatar — de boa-fé — eventuais desvios de conduta ou comportamentos
inadequados por parte de nossos colaboradores e gestores.
Por e-mail
Endereço exclusivo para
comunicação anônima. Sua
identidade será mantida em sigilo absoluto.
Formulário
Responda perguntas que nos ajudam a entender sua preocupação sem revelar sua identidade.
Presencial
Agende uma reunião com um Membro do Comitê de Compliance. Identidade mantida em sigilo.
Por carta
Comitê de Compliance — av. Marcolino Martins Cabral, n° 2525, Piso G2, Administração, Tubarão / SC — CEP 88705-003.
Todas as comunicações anônimas serão tratadas com a máxima confidencialidade e investigadas prontamente.
Agradecemos sua contribuição para manter um ambiente ético e seguro no Farol Shopping.
Eventos & Treinamentos
Cultura de Compliance, todos os dias
Após cada treinamento o colaborador recebe um certificado personalizado para divulgar nas redes sociais.
Ao final do treinamento online, o colaborador responde uma avaliação sobre o conteúdo aprendido.
Deixe sua sugestão para novos treinamentos de Compliance.
Código de Conduta
Princípios e diretrizes que orientam o dia a dia de todos os colaboradores.
Política Anticorrupção
Boas práticas para prevenir e combater atos de corrupção em todas as frentes.
Política de Brindes
Regras claras para o oferecimento e recebimento de brindes, presentes e hospitalidade.
Norteadores
Código de Ética, Procedimentos e Políticas
Documentos que asseguram o acesso transparente aos procedimentos internos dos departamentos
da administração e às políticas que regem o Farol Shopping.
Código de Ética
O grande norteador dos desdobramentos dos documentos de procedimentos e políticas internas.
Procedimentos
Documentos que descrevem os procedimentos internos dos departamentos da administração do empreendimento.
Políticas
Conjunto de políticas internas que orientam decisões e o comportamento corporativo do Farol Shopping.